Жишээ: Mc Donalds
Mc Donalds корпораци нь сая сая гамбургерийг худалдсан. Анх 1995 онд Des Plaines, Illinois дахь жолооч нарт зориулсан ресторанаараа анх үйл ажиллагаагаа эхлүүлж байсан бол одоогийн байдлаар 115 хотод 25000 сүлжээ ресторанаа ажиллуулж байна. Mc Donald-ийн бүтээгдхүүн нь чанартаа нийцсэн маш боломжийн үнэтэй байдаг. Mc Donald-ийн ресторан нь дэлхий дээр өдөр бүр бүхий л насны 40 сая гаруй хүнд үйлчилдэг.Энэ рестораны 80% нь пранчайзлагдсан байдаг. Эдгээр Mc Donald-ийн салбар бүр тус тусдаа үйл ажиллагаагаа явуулж байгаа хэдий ч Mc Donald-ийн гэж явж байгаагийн учир нь Мэдээллийн систетийн мкнежментийг ашиглаж хэрэглэж буй явдал юм. Сэндвич бүр дээрх дэс дараалаал, чанарын асуудал зэргийг чухалчилж үздэг.
Мэдээллийн системийн менежмент гэж юу вэ?
Мэдээллийн системийн менежмент эсвэл компьютерийн мэдээллийн систем нь үндсэн 5н хэсгээс бүрддэг. Техник хангамж, программ хангамж, хүмүүс, боловсруулалт, өгөгдлийн цуглуулга. Мэдээллийн системийн менежментийн гол зорилго нь мэдээллийн чанарыг хангах хамгийн сайн шийдлүүдийг менежерүүд гаргах явдал байдаг. Анх компьютерийг хэрэглэж эхлэж байх үед MIS-ийг програмистууд,загвар зохион бүтээгчидээс гадна хэдхэн тооны хүмүүс хэрэглэж байсан. Харин, өнөөдөр дэлхийн хүн бүр мэдээллийн системийг ашиглаж байна. Боловсруулалт гэдэг нь системийг хэрхэн ашиглах талаар хүмүүст зааварчилгаа өгдөг.Өгөгдлийн сан гэдэг нь өгөгдлийн цуглуулга бөгөөд компьютерийн үйл ажиллагааг амархан буцааж сэргээж чадна. Мэдээлэл гэж юу вэ? энэ асуултанд хариулахын тулд гурван зүйлийг авч үзэх хэрэгтэй болдог.Үүнд: Өгөгдлийн менежмент, мэдээллийн систем, суурь мэдлэг. Өгөгдөл нь үнэн бодитой элемэнтүүдээс бүрддэг ба ямар нэгэн үйл явдал эсвэл бодит зүйлийг тодорхойлж байдаг.Өгөгдөл нь ямар нэг дугаар, текст гэх мэт байж болно. Өгөгдлийн менежментийн систем нь өгөгдлийн цуглуулга ба чухал мэдээллүүдийн агуулж байдаг. Мэдээлэл гэдэг нь ерөнхийдөө өгөгдөл дээр суурилдаг ба арай илүү боловсруулалт хийж , нэгтгэдэг. Мэдээллийн систем нь менежерүүдэд туслах зорилгоор зохион бүтээгдсэн байдаг. Мэдлэг гэдэг бол маш өндөр түвшний ойлголт энд дүрэм , журам шийдлүүд хамаарагдана. Мэдлэгт суурилсан систем гэдэг нь аяндаа л өгөгдлийг дүгнэж , шийдлүүдийг дэвшүүлэх явдал байдаг.
Яагаад мэдээллийн технологи чухал вэ?
Хувийн бүтээмж: Дотоод, гадаад гээд асар их өгөгдлийн цуглуулгийг менежерүүд агуулж байдаг.Байгууллагууд бүтээмжээ сайжруулах арга замыг илэрхийлж ажилчдын тоогоо нэмэгдүүлэлгүйгээр хэрхэн бүтээмжээ дээшлүүлэх аргыг илэрхийлж байдаг. Менежерүүд 2 ажлыг зэрэг хийдэг. Өдөр тутмын үйл ажиллагаа болон төлөвлөгөө гаргах, зохион байгуулалт, харилцаа холбоо гэх мэтчилэн. Мэдээллийн технологи нь ажилчдын үйл ажиллагааг хэрхэн сайжруулах, бага зардлаар илүү их ажлыг хийх зэрэгт шийдлүүдийг олоход тусалж байдаг.
Багийн ажил болон харилцаа холбоо: Бизнесийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд компьютерийн мэдлэг бүх талаараа хэрэг болдог. Жишээ нь: Веб хөтөч гэх мэт. Мөн ямар нэгэн зүйлийн талаар ярьж хэлэхдээ нөгөө хүнээ зөвшөөрөхүйц сонсголонтой хэлэх урлагийг суралцах нь зөв юм.
Бизнесийн үйл ажиллагаа ба стратеги: Мэдээллийн технологийг бизнесийн үйл ажиллагаанд ихээр хэрэглэх болсон.
Менежерүүд юу хийдэг вэ?
Үндэсний тенежмент: Энэ нь менежментийн үүргийг олон талаас нь шалгах боломжийг олгодог. Үндэсний үзэл баримтлалаар менежментийн гол зүйл нь зохион байгуулахь төлөвлөх болон удирдах явдал юм. Гэсэн хэдий ч энэ ажлыг судлаад үзэхэд, менежерүүд ихэнх цагаа уулзалт, утсаар ярих, ирсэн мэдээллүүдийг унших, хамт ажиллагсадтайгаа зөвлөлдөх, бусад үйл ажиллагаанд орлцох зэрэгт зарцуулдаг.
Шийдвэр гаргах: Мөн менежерүүд аливаа нэг шийдвэр гаргахад маш их хүч хөдөлмөр цаг хугацаа шаарддаг. Ерөнхийдөө, шийдвэр гаргах үйл явц нь мэдээлэл цуглуулах, асуудлыг тодорхойлох, сонголт хийх байдаг.Менежментийн нэг чухал зүйл бол хэрэгтэй мэдээллүүдийг олж авч ирээдүйд тулгарч болох асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино.
Бизнес болон технологийн өөрчлөлт
Интернетгүйгээр менежмент компани гэх зэрэг ойлголт байхад хэцүү. Хамгийн чухал өөрчлөлт бол үндэсний шаталсан бүтцээс багийн ажиллагаан дээр суурилсан хэлбэрт шилжсэн явдал юм. Үндэсний цэргийн зохийн байгуулалт, хамгийн доод талын түвшинд менежерүүд үйлчлүүлэгчтэй гэрээ байгуулж хэрэгтэй өгөгдлийг цуглуулна. Дунд түвшний менежер өгөгдөлд дүгнэлт хийж мэдээллүүдийг нэгтгэж дээд түвшний менежерт санал болгоно. Дээд түвшний менежер шийдвэр гаргаж бусад менежерүүдэд дүрмийг танилцуулах журмаар явдаг.
Сүүлийн хэдхэн жилүүдэд, олон компаниуд төвлөрлийг сааруулсан. Тэд дунд түвшний менежерээс жижиг багт шилжсэн. Франчайз болон жижиг баг нь үйлчлүүлэгчтэй шууд харилцах үйлчилгээтэй болсон. Энд үндсэн гол зүйл нь багийн ажиллагаа болон холбоо хамааралтай бүхий л мэдээлэл мэдлэгээ хуваалцах явдал юм.
Зураг 3: Мэдээллийн технологийг хэрэглэснээр бизнесийн салбарт өөрчлөлтүүд гарсан. Долоон үндсэн өөрчлөлтийг харуулсан. Мэргэшил, арга зүйн менежмент, компанийн нэгдэл, төвлөрлийг сааруулах болон жижиг бизнес, түр зуурын ажлын найдвар, олон улсынэ чанартай болгох, үйлчилгээний чиг хандлагын бизнес.
1. Мэргэшил: Мэргэшил гэдэг зүйлийг Адам Смит 200 гаруй жилийн өмнө боловсруулсан. Энэ санааг менежерүүд хэрэглэсээр байна. Маркетингийн эсвэл санхүүгийн зах зээл арай илүү нарийсч, илүү мэргэжлийн түвшинд очсон.
Багийн ажил болон харилцаа холбоо: Бизнесийн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд компьютерийн мэдлэг бүх талаараа хэрэг болдог. Жишээ нь: Веб хөтөч гэх мэт. Мөн ямар нэгэн зүйлийн талаар ярьж хэлэхдээ нөгөө хүнээ зөвшөөрөхүйц сонсголонтой хэлэх урлагийг суралцах нь зөв юм.
Бизнесийн үйл ажиллагаа ба стратеги: Мэдээллийн технологийг бизнесийн үйл ажиллагаанд ихээр хэрэглэх болсон.
Менежерүүд юу хийдэг вэ?
Үндэсний тенежмент: Энэ нь менежментийн үүргийг олон талаас нь шалгах боломжийг олгодог. Үндэсний үзэл баримтлалаар менежментийн гол зүйл нь зохион байгуулахь төлөвлөх болон удирдах явдал юм. Гэсэн хэдий ч энэ ажлыг судлаад үзэхэд, менежерүүд ихэнх цагаа уулзалт, утсаар ярих, ирсэн мэдээллүүдийг унших, хамт ажиллагсадтайгаа зөвлөлдөх, бусад үйл ажиллагаанд орлцох зэрэгт зарцуулдаг.
Шийдвэр гаргах: Мөн менежерүүд аливаа нэг шийдвэр гаргахад маш их хүч хөдөлмөр цаг хугацаа шаарддаг. Ерөнхийдөө, шийдвэр гаргах үйл явц нь мэдээлэл цуглуулах, асуудлыг тодорхойлох, сонголт хийх байдаг.Менежментийн нэг чухал зүйл бол хэрэгтэй мэдээллүүдийг олж авч ирээдүйд тулгарч болох асуудлыг шийдвэрлэхэд оршино.
Бизнес болон технологийн өөрчлөлт
Интернетгүйгээр менежмент компани гэх зэрэг ойлголт байхад хэцүү. Хамгийн чухал өөрчлөлт бол үндэсний шаталсан бүтцээс багийн ажиллагаан дээр суурилсан хэлбэрт шилжсэн явдал юм. Үндэсний цэргийн зохийн байгуулалт, хамгийн доод талын түвшинд менежерүүд үйлчлүүлэгчтэй гэрээ байгуулж хэрэгтэй өгөгдлийг цуглуулна. Дунд түвшний менежер өгөгдөлд дүгнэлт хийж мэдээллүүдийг нэгтгэж дээд түвшний менежерт санал болгоно. Дээд түвшний менежер шийдвэр гаргаж бусад менежерүүдэд дүрмийг танилцуулах журмаар явдаг.
Сүүлийн хэдхэн жилүүдэд, олон компаниуд төвлөрлийг сааруулсан. Тэд дунд түвшний менежерээс жижиг багт шилжсэн. Франчайз болон жижиг баг нь үйлчлүүлэгчтэй шууд харилцах үйлчилгээтэй болсон. Энд үндсэн гол зүйл нь багийн ажиллагаа болон холбоо хамааралтай бүхий л мэдээлэл мэдлэгээ хуваалцах явдал юм.
Зураг 3: Мэдээллийн технологийг хэрэглэснээр бизнесийн салбарт өөрчлөлтүүд гарсан. Долоон үндсэн өөрчлөлтийг харуулсан. Мэргэшил, арга зүйн менежмент, компанийн нэгдэл, төвлөрлийг сааруулах болон жижиг бизнес, түр зуурын ажлын найдвар, олон улсынэ чанартай болгох, үйлчилгээний чиг хандлагын бизнес.
Бизнесийн өөрчлөлт
|
Технологийн ойлголт
|
Мэргэшил
|
·
Техникийн чадвар
хэрэгцээ өссөн
·
MIS арга хэрэгсэл
илүү нарийссан
·
Харилцаа холбоо
өссөн
|
Аргачлал болон франчайз
|
·
Дунд менежментийн
бууралт
·
Мэдээллийн хүртээмж
өссөн
·
Менежмент арай
илүү сайжирсан
·
Дахин бүтээгдсэн
|
Компанийн
нэгдэл
|
·
4 эсвэл 5 компани
эдийн засгийн салбарт хамгийн их ноёрхсон.
·
Харилцаа холбоог
хэрэглэсэн
·
Үйлчлүүлэгч болон
нийлүүлэгчдийн холбоо сүлжээг сайжруулсан
|
Төвлөрлийг
сааруулах болон жижиг бизнес
|
·
Харилцаа холбоог
хэрэглэдэг
·
Бага зардал
·
Удаан ашигласан
технологи
|
Түр
зуурын ажлын найдвар
|
·
Ажилчдыг үнэлэх
болон хайх
·
Зохицуулалт болон
удирдлага
·
Хувийн амжилт
·
Нууцлал
|
Олон
улсынэ чанартай болгох
|
·
Харилцаа холбоо
·
Бүтээгдхүүний
дизайн
·
Смстемийн
өргөжилт болон төлөвлөлт
·
Хямдрал,
маркетинг
|
Үйлчилгээний
чиг хандлагын бизнес.
|
·
Менежментийн ба
мэдээллийн ажил
·
Хурд
|
2. Арга зүйн менежмент ба франчайз: Мэргэшүүлэлтийн хамгийн чухал асуудал бол жижиг асуудлууд дээрх менежментийн оролцоог багасгахявдал юм. Арга зүйн менежмент нь байгууллагын менежерүүдийн тоог багасгах.Франчайз хийсний гол үүрэг нь санхүүгийн үр ашигтай бие даасан хэсгийг бий болгох явдал юм.
3. Компаний нэгдэлт: 1800 оны сүүл 1900 оны эхээр, ихэнх бизнес маш жижигхэн байсан ба зах зээлийн хувьд ч хязгаарлагдмал байсан.АНУ-д аж үйлдвэр явагдахад дөрвөн том өрнөл болсон.
а. Нефтийн урсгал болон аж үйлдвэржилтийг зогсоох 1800-аад оны сүүлээр болсон.
b. Цомхотголын эсрэг 20-р зууны дунд үеээр газрын тос, дугуй,авто машины компаниуд оролцсон.
c. Аж үйлдвэрийн конгламератын нэгдэл 1950-1960 оны хооронд, IT&T болон бусад үйлдвэрүүд оролцсон.
d. Агуу нэгдэлийн хувьсгал: 1990 оны сүүлээр болсон.
Эдгээр нэгдэлүүд нь ирээдүйн эдийн засгийн асар их хүчийг авчирсан хэдий ч тэдэнд хамгийн чухал ололттой зүйл нь технологи байсан. Харилцаа холбоогүйгээр, компани өсч дэвжих боломжгүйн учир нь менежерүүд доод түвшний ажилчдаа удирддаж чадахгүй. 1990 оны дундаас сүүл үе хүртэл маш эгзэгтэй буюу хүнд хэцүү үе байсан. Энэ хувьсгалаас олж авсан хамгийн гол түлхүүр нь мэдээллийн технологи өсөн нэмэгдэх боломжтой болсон явдал юм. Шинээр төвлөрөн гарч буй компаниуд мэдээллийн технологийн ачаар үйлчлүүлэгчиддээ хотын хаана ч байсан үйлчилгээгээ сурталчилж чадаж байна.
4. Төвлөрлийг багасгах ба жижиг бизнес: Хамгийн хурдан харилцаа холбоо технологийг ашигласнаар салбар бүрт хамгийн бага үнээр техник хангамж ба программ хангамжийг ашиглах боломжтой болдог. Одоо бол хамгийн чухал зүйл нь компани жижиг баг буюу хэсгүүдэд хуваагдан ажиллаж менежментийн статистикийг ашиглан зуу зуун нягтлан бодогчийн тусламжгүйгээр ажлаа гүйцэтгэх нь чухал юм. Төвлөрлийг багасгах болон жижиг бизнес нь дунд түвшний менежерүүдийн гүйцэтгэх зохион байгуулалтын ажил юм. Төвлөрлийг сааруулна гэж байгаагийн нэг зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн ажлыг багасгаж, хамгийн сайн үйлчилгээг хүргэх явдал юм.
5. Түр зуурын ажлын найдлага: Өнөөдөр бараг ихэнх аж үйлдвэрүүд төдийгүй үндэстэн дамнасан компаниуд ч түр зуурын ажиллах хүч авах нь өссөн. Бүгд л тус тусдаа дадлага туршлагатай чадвартай ажилчдыг хөлсөлдөг. Үндсэн арга барилыг эзэмшсэн үедээ, өөр ажилд шилжин ордог.
6. Олон улсын чанар: Аль ч статистик мэдээгээр, сүүлийн 20 жилүүдэд бараг улс бүрийн дэлхийн зах зээл дээрх худалдааны түвшин илэрхий өссөн. Олон үндэстний худалдаа нь илүү их сонголт, өрсөлдөөн, мэдээллийг авчирдаг.
Менежмент ба шийдлийн түвшин
Зохион байгуулалтаар нь стратеги, тактик, үйл явц гэсэн гурван хэсэгт хуваана. Түвшин бүр хосгүй шинж чанартай, мэдээллийн технологиос өөр хэв маягийг ашигладаг. Эдгээр түвшнийг 1965 онд Robert Anthony судалсан. Gorry болон Scott Morton нар хэсэгчилж судалсан. Энд бизнесийн шийдлийн гурван түвшинг харуулсан.
Үйл явц: Үйл ажиллагааны түвшин нь өдөр тутмын асуудлуудыг шийдвэрлэхэд оршино. Мэдээллийн технологи түвшин бүрд өгөгдлийн цуглуулга болон нарийн тодорхойлсон тооцооллыг харуулах явдал байдаг.
Тактик: Жишээн дээр тайлбарлав.
Стратеги
Компаниуд өрсөлдөгчдөөсөө арай илүү байх арга замыг эрэлхийлж байдаг. Эдгээр боломжуудыг хайж олоход маш хэцүү байдаг. Менежерүүд эрсдлийг урьдаас зөв тооцож байгууллагад ашигтай сонголтыг хийх хэрэгтэй байдаг. Стратеги нь IT-г хэрэглэдэг ба ихэвчлэн шинэ технологи, шинэ программ хангамжийн дэвшилт зэрэг нь энд хамаарагддаг. Шинээд үүсч буй компаниуд эрсдэлтэй хэдий ч шинэ санааг боловсруулах шаардлага гардаг. Micheal Porter-ын тэмдэглэснээр хамгийн чухал зүйл нь өрсөлдөж чадахуйц хамгийн том давуу талаа хайж олох юм.Стратеги нь компанид өрсөлдөөний давуу талыг бий болгож байдаг. Стратеги ерөнхийдөө хэд хэдэн гадаад хүчтэй: өрсөлдөгч, нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгч, шинэ оролцогч, орлох бүтээгдхүүн ба үйлчилгээ.
Дүгнэлт хэсэг
Мэдээллийн технологи нь ажил бизнес нийгэм гээд бүх зүйлийг өөрчилж болно.Менежерүүд энэ технологийг ойлгож хэрэглэснээрээ компаний болон хувийн карьераа ч өсгөх боломжтой болно. Мэдээллийн систем нь техник хангамж, программ хангамж, хүмүүс боловсруулалт болон өгөгдлийн цуглуулга гэсэн хэсгүүдээс бүрддэг. Эдгээр бүрэлдхүүн хэсгүүд нь хамт ажиллаж мэдээллүүдийг өгч менежерт асуудлаас гарах арга замыг олох , шийдвэр гаргах зэрэгт тусалдаг. Мэдээллийн системийг сурснаараа бизнесийн үйл ажиллагаанд дүгнэлт хийж асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг олоход тусална. Менежерийн гол үүрэг нь өөрчлөлт гэвч хамгийн гол нь менежерүүд ихэнх цагаа зохион байгуулах, төлөвлөх, ажилчдаа идэвхжүүлэх, бусад ажилчид болон менежерүүдтэйгээ харилцах гэх мэт зүйлсэд зарцуулж байна. Бизнесийн өөрчлөлт нь бие даасан ажил, бизнесийн үйл ажиллагаа нийгмийн нөлөөлөл байдаг. Чухал чиг хандлага нь мэргэшил, арга зүйн менежмент, франчайз, төвлөрлийг багасгах, жижиг дунд бизнесийг нэмэгдүүлэх, түр зуурын ажилчид, олон үндэсний бизнесийг хөгжүүлэхь бизнесийн үйлчилгээний чиг хандлагыг хөгжүүлэх. Мэдээллийн технологи нь эдгээр хандлагуудыг дэмжих мөн шинэ менежментийн хувилбаруудыг ашигладаг. Олон асуудлуудын гол үнэнийг , менежмент ба мэдээллийн технологи жижиг хэсгүүдэд хуваан шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлдэг. Энэ нь менежментийн үйл ажиллагаа, тактик, стратеги гэсэн гурван түвшинтэй.
d. Агуу нэгдэлийн хувьсгал: 1990 оны сүүлээр болсон.
Эдгээр нэгдэлүүд нь ирээдүйн эдийн засгийн асар их хүчийг авчирсан хэдий ч тэдэнд хамгийн чухал ололттой зүйл нь технологи байсан. Харилцаа холбоогүйгээр, компани өсч дэвжих боломжгүйн учир нь менежерүүд доод түвшний ажилчдаа удирддаж чадахгүй. 1990 оны дундаас сүүл үе хүртэл маш эгзэгтэй буюу хүнд хэцүү үе байсан. Энэ хувьсгалаас олж авсан хамгийн гол түлхүүр нь мэдээллийн технологи өсөн нэмэгдэх боломжтой болсон явдал юм. Шинээр төвлөрөн гарч буй компаниуд мэдээллийн технологийн ачаар үйлчлүүлэгчиддээ хотын хаана ч байсан үйлчилгээгээ сурталчилж чадаж байна.
4. Төвлөрлийг багасгах ба жижиг бизнес: Хамгийн хурдан харилцаа холбоо технологийг ашигласнаар салбар бүрт хамгийн бага үнээр техник хангамж ба программ хангамжийг ашиглах боломжтой болдог. Одоо бол хамгийн чухал зүйл нь компани жижиг баг буюу хэсгүүдэд хуваагдан ажиллаж менежментийн статистикийг ашиглан зуу зуун нягтлан бодогчийн тусламжгүйгээр ажлаа гүйцэтгэх нь чухал юм. Төвлөрлийг багасгах болон жижиг бизнес нь дунд түвшний менежерүүдийн гүйцэтгэх зохион байгуулалтын ажил юм. Төвлөрлийг сааруулна гэж байгаагийн нэг зорилго нь үйлчлүүлэгчдийн ажлыг багасгаж, хамгийн сайн үйлчилгээг хүргэх явдал юм.
5. Түр зуурын ажлын найдлага: Өнөөдөр бараг ихэнх аж үйлдвэрүүд төдийгүй үндэстэн дамнасан компаниуд ч түр зуурын ажиллах хүч авах нь өссөн. Бүгд л тус тусдаа дадлага туршлагатай чадвартай ажилчдыг хөлсөлдөг. Үндсэн арга барилыг эзэмшсэн үедээ, өөр ажилд шилжин ордог.
6. Олон улсын чанар: Аль ч статистик мэдээгээр, сүүлийн 20 жилүүдэд бараг улс бүрийн дэлхийн зах зээл дээрх худалдааны түвшин илэрхий өссөн. Олон үндэстний худалдаа нь илүү их сонголт, өрсөлдөөн, мэдээллийг авчирдаг.
Менежмент ба шийдлийн түвшин
Зохион байгуулалтаар нь стратеги, тактик, үйл явц гэсэн гурван хэсэгт хуваана. Түвшин бүр хосгүй шинж чанартай, мэдээллийн технологиос өөр хэв маягийг ашигладаг. Эдгээр түвшнийг 1965 онд Robert Anthony судалсан. Gorry болон Scott Morton нар хэсэгчилж судалсан. Энд бизнесийн шийдлийн гурван түвшинг харуулсан.
Үйл явц: Үйл ажиллагааны түвшин нь өдөр тутмын асуудлуудыг шийдвэрлэхэд оршино. Мэдээллийн технологи түвшин бүрд өгөгдлийн цуглуулга болон нарийн тодорхойлсон тооцооллыг харуулах явдал байдаг.
Тактик: Жишээн дээр тайлбарлав.
Сектор
|
Үйл ажиллагаа
|
Тактик
|
Стратеги
|
Үйлдвэрлэл
|
Машины тохиргоо
|
Ажлын талбарыг дахин засах
|
Шинэ үйлдвэр
|
Ажилчдын цагийн хуваарь
|
Цагийн хуваарь шинэ
бүтээгдхүүн
|
Шинэ бүтээгдхүүн
|
|
Техникийн үйлчилгээний
цагийн хуваарь
|
Нөөцийн аргыг өөрчлөх
|
Шинэ үйлдвэр
|
|
Хөрөнгийг хуваарьлах
|
Үнэлгээ
|
Шинэ GL систем
|
|
Нягтлан бодох
|
Зардлыг хуваарьлах
|
Элэгдэл
|
Зээл өмч
|
Мэдээ боловсруулах
|
Богино/урт хугацааны санхүү
|
Үндэсний татвар
|
|
Маркетинг
|
Худалдаачдыг урамшуулах
|
Үнэ тодорхойлох
|
Өрсөлдөөн
|
Үйлчлүүлэгчдийн судалгааа
|
Сурталчилгааны компани
|
Шинэ бүтээгдхүүн
|
|
Сурталчилгаа
|
Маркетингийн мэдээлэл хийх
|
Шинэ зах зээл
|
Компаниуд өрсөлдөгчдөөсөө арай илүү байх арга замыг эрэлхийлж байдаг. Эдгээр боломжуудыг хайж олоход маш хэцүү байдаг. Менежерүүд эрсдлийг урьдаас зөв тооцож байгууллагад ашигтай сонголтыг хийх хэрэгтэй байдаг. Стратеги нь IT-г хэрэглэдэг ба ихэвчлэн шинэ технологи, шинэ программ хангамжийн дэвшилт зэрэг нь энд хамаарагддаг. Шинээд үүсч буй компаниуд эрсдэлтэй хэдий ч шинэ санааг боловсруулах шаардлага гардаг. Micheal Porter-ын тэмдэглэснээр хамгийн чухал зүйл нь өрсөлдөж чадахуйц хамгийн том давуу талаа хайж олох юм.Стратеги нь компанид өрсөлдөөний давуу талыг бий болгож байдаг. Стратеги ерөнхийдөө хэд хэдэн гадаад хүчтэй: өрсөлдөгч, нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгч, шинэ оролцогч, орлох бүтээгдхүүн ба үйлчилгээ.
Дүгнэлт хэсэг
Мэдээллийн технологи нь ажил бизнес нийгэм гээд бүх зүйлийг өөрчилж болно.Менежерүүд энэ технологийг ойлгож хэрэглэснээрээ компаний болон хувийн карьераа ч өсгөх боломжтой болно. Мэдээллийн систем нь техник хангамж, программ хангамж, хүмүүс боловсруулалт болон өгөгдлийн цуглуулга гэсэн хэсгүүдээс бүрддэг. Эдгээр бүрэлдхүүн хэсгүүд нь хамт ажиллаж мэдээллүүдийг өгч менежерт асуудлаас гарах арга замыг олох , шийдвэр гаргах зэрэгт тусалдаг. Мэдээллийн системийг сурснаараа бизнесийн үйл ажиллагаанд дүгнэлт хийж асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг олоход тусална. Менежерийн гол үүрэг нь өөрчлөлт гэвч хамгийн гол нь менежерүүд ихэнх цагаа зохион байгуулах, төлөвлөх, ажилчдаа идэвхжүүлэх, бусад ажилчид болон менежерүүдтэйгээ харилцах гэх мэт зүйлсэд зарцуулж байна. Бизнесийн өөрчлөлт нь бие даасан ажил, бизнесийн үйл ажиллагаа нийгмийн нөлөөлөл байдаг. Чухал чиг хандлага нь мэргэшил, арга зүйн менежмент, франчайз, төвлөрлийг багасгах, жижиг дунд бизнесийг нэмэгдүүлэх, түр зуурын ажилчид, олон үндэсний бизнесийг хөгжүүлэхь бизнесийн үйлчилгээний чиг хандлагыг хөгжүүлэх. Мэдээллийн технологи нь эдгээр хандлагуудыг дэмжих мөн шинэ менежментийн хувилбаруудыг ашигладаг. Олон асуудлуудын гол үнэнийг , менежмент ба мэдээллийн технологи жижиг хэсгүүдэд хуваан шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлдэг. Энэ нь менежментийн үйл ажиллагаа, тактик, стратеги гэсэн гурван түвшинтэй.
