Chapter 2 Орчуулга
Мэдээллийн технологийн өрсөлдөөн
Стратегийн
давуу талын зарчим
Capital one (analyzing)
Capital
one нь
санхүүгийн хувьд мэдээллийн технологийн стратегийн дадлага, кредит картын
компаниудын дундах ашгийн давуу байршлыг нэмэгдүүлэхэд хэрэглэдэг шиг
ашигладаг.
Ж.нь: Capital one-ий мэдээллийн суурь стратеги (IBS), IT-д ихээр найдаж шинэчилсэн
маркетингийн судалгааны эзэн, хэрэглэгчийн харилцааны менежмент марркетингийн
үйл ажиллагаа буюу тэдэнд 100,000 илүүтэй хэрэглэгчдийг бий болгох ба хамтарсан
компаний кредит картын бүтээгдэхүүн үүсгэх зэргийг оролцуулж байна. Бас өөр
жишээ нь: Олон
нийтийн үйлчилгээний логик дуудлагын систем нь хэрэглэгч, хэт ирээдүй,
бүтээгдэхүүний тэдэнд зарах мэдээллийг нэг бүрчлэн илэрхийлсэн дуудлагын төв
юм. Энэ нь бүх боломжит зүйлсийг илэрхийлдэг ба Capital one нь техник хангамжийн,
программ хангамжийн, сүлжээ технологийн менежментийн өгөгдөл, IT-ийн мэргэжлийн туслалцаанд
хэдэн зуун мянган доллар зарцуулсан.
Стратегийн
өрсөлдөх чадварын ойлголт
Мэдээллийн ситемийн стратегийн үүрэгт бүтээгдэхүүний,
үйлчилгээ ажиллах чадвар буюу компаны ерөнхий давуу талаас өрсөлдөх хүч, олон
нийтийн маркетингтай тулгархад хүнд тул мэдээллийн технологийг ашиглах орно.
Энэ нь мэдээллийн системийн стратегийг бий болгох ба Мэдээллийн систшм нь E-bussiness ийн байгууллагын стратеги,
өрсөлдөөний байршлийг дэмжих эсвэл хэлбэржүүлдэг. Энэ дотроо TPS, MIS, DSS
зэрэг төрлүүд
байдаг.
Үйлдвэр нь өрсөлдөөны бүтэц дэхь өрсөлдөх чадварын 5
хүчийг хөгжүүлснээр амжилттай өсөн хөгжиж чадна.
1.
Үйлдвэрлэгчийн
өрсөлдөгчийн өрсөлдөөн
2.
Шинэ
хэрэглэгчдийн аюул
3.
Өөрчлөлтийн
аюул
4.
Хэрэглэгчийн
солилцооны хүч
5.
Нийлүүлэгчийн
солилцооны хүч
Удирдлагын
үнийн стратеги: A.V-ийн
үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэгчийн бага үнийг бий болгох
·
Стратегийн
ялгаа: Өрсөлдөгчөөсөө
үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээрээ ялгарах эсвэл өрсөлдөгчийнхөө давуу
талын ялгааг басгасгах замаар хөгжих
·
Стратегийн
шинэчлэлт: Бизнес хийх шинэ зам хайх
·
Стратегийн
өсөлт: Бараа
бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хөгжүүлж, бараа үйлчилгээгээ олон янз болгох эсвэл
нэгтгэх
·
Стратегийн
нэгдэл: Шинэ
бизнесийн хэлхээ хэрэглэгч, нийлүүлэгч өрсөлдөгч, зөвлөх бусад байгууллагатай
нэгдэл байгуулах
Мэдээллийн
технологийн бизнесийн хэрэглээн дэхь үндсэн стратеги
1. Доогуур үнэ
·
Бизнесийн
үйл ажиллагааны үнийг бууруулахад IT хэрэглэх
·
Нийлүүлэгч
эсвэл хэрэглэгчийн доогуур үнэ тогтооход IT хэрэглэх
2. Ялгаварлал
·
Бүтээгдэхүүн
үйлчилгээний ялгааг шинэ IT-гаар
онцлон хөгжүүлэх
·
Өрсөлдөгчийн
давуу талын ялгаа
·
Худалдааны
нөөцөд бүтээгдэхүүн үйлчилгээг төвлөрүүлэхэд тус тус IT-г хэрэглэнэ.
3. Шинэчлэл
·
Шинэ
бүтээгдэхүүн үйлчилгээ хийх буюу IT бүрийн
хэсгийг оруулах
·
IT-гийн
тусламжтайгаар худалдааны нөөц ба худалдааны
шинэчлэлийг эхлүүлэх
4. Өсөлтийг дэмжих
·
Бизнесийн
хамтрагчийн тодорхой байршилгүй зохион байгуулахад IT-г хэрэглэнэ
·
Хэрэглэгч
нийлүүлэгч холбогч үйлдвэр ба бусадтай стратегийн бизнесийн харлцааг дэмжих
зэргээр дотоод ба гадаад сүлжээгээр холбогдон байгуулж мэдээллийн системийг
хөгжүүлэх
·
Бусад
өрсөлдөөний стратеги
IT-ийн хөрөнгө оруулалт
Энэ
нь харилцаануудад өрсөлдөгчөө татгалзсан эсвэл ашиггүй харилцаанаас хэрэглэгч
нийлүүлэгч 2ыг хориглож чадна. Эдгээр харилцаануудад мэдээллийн системийн технологийг ашиглах нь хэрэглэгчдийн
үйлчилгээний чанарыг дээшлүүлэх, нийлүүлэгчийн үйлдвэрийн түгээлт, худалдаа,
хямдрал, үйлчилгээний үйл ажиллагааг сайжруулах оролдлого. Тэгснээр бид бизнес IT-гийн хэрэглээгээ илүү
сайжруулсан.
Стратегийн
мэдээллийн системийн ерөнхий хэмжээ нь үйлдвэр түүний хэрэглэгч эсвэл
нийлүүлэгч 2ын харилцаанд үнийг бий болгох замыг хайсаар байна. Мэдээллийн
технологид хөрөнгө оруулалт хийснээр үйл ажиллагаа дээшлүүлэх эсвэл шинэчлэлтийг дэвшүүлэх ба үйлдвэр төвөгтэй нөхцөлд саад байгуулах,
эсвэл бусад компаний худалдаанд нэврэхийг хойшлуулна.
E-Business e-худалдааны
стратегитай танилцах нь
Компаниуд
интернетээр холбогдох, түүний давуу талыг ашиглах 2ын ялгааг харьцуулсан үйл
ажиллагааг явуулдаг. Хамгийн хэрэгцээтэй интернетийн application-ууд компаниудад
саадбэрхшээлийг даван туулах, бүтээгдэхүүнийг сайжруулах үйл ажиллагааг
танилцуулж, шинэ бүтээгдэхүүний сайжруулалтыг урамшуулах, үйлчлүүлэгчийн
харилцааг сйжруулах зэрэг боломж олгоно.
E-Business e-худалдааны давуу талуудыг
интернетээр хэрхэн ашиглах талаар үзүүлсэн хүснэгт Үнэ
ба үр ашгийн өсөлт: Энэ
нь дотоод компани, харилцагч өрсөлдөгчдийн харилцаа, интернет ба бусад
сүлжээнүүдээр холбогдох бага оролцоог харуулна. Иймд үр ашгаа ихэсгэж, ашгаа
багаггах замаар интернет ашиглан үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгч, бизнесийн
хамтрагчидтайгаа харилцдаг.
·
Бизнесийн
нөлөөллийг сайжруулах үйл ажиллагаа: Энэ
үед компаниуд интеретийн холболтын өндөр шаардлагатай бизнесийн процесийг
нухацтайгаар сайжруулагч байна гэдэг удаан байдагБизнесийн өөрчлөлтийн гол
дэмжлэгийг хийх стратегийн зөвлөмж юм.
·
Дэлхий
дахины худалдаанд нэвтрэх: Хэрэлэгчдийн
харилцаа мэдээллийн технологийн хэрэглээнй өндөр шаардлагыг илтгэнэ. E-Business e-худалдааг хөгжүүлж,
хэрэглэгчидтэй холбоо тогтоож, солилцоог зохион байгуулахыг зөвлөдөг.
·
Бүтээгдэхүүн
үйлчилгээний өөрчлөлт: Энэ
компаний ажилчид үйлчлүүлэгчид, нийлүүлэгчид бүгд сүлжээгээр ажилладаг. Интернетэд
тулгуурласан технологи, e-худалдааны
вэбсайтууд, E-Business-ийн
интранет, экстранет зэрэг нь одоо компаний үйл ажиллагаа бизнесийн хамтын
ажиллагаа зэргийг хэрэгжүүлж байна.
Мэдээллийн
технологийн стратегийн хэрэглээ
Байгууллагууд маш олон аргаар мэдээллийн технологийг
ашигладаг. Жишээ нь: стратегийн
зорилгоор ашиглах, өдөр тутмын үйл ажиллагааны үр ашгийг дэмжихийн тулд гэх
мэт. Стратегийн хэрэглээний үед мэдээллийн технологи нь хэрэглээ болдог.
Ингэснээр бизнесийн стратегийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний дэмжлэг тухайн
компанидаа бизнесийн зөвлөгөө өгөх гэсэн 3 хэсэгт хуваагддаг.
Үйлчлүүлэгчид
чиглэсэн e-business
Дэлхийн эдийн засгийн өсөлтийн чиг хандлага хэрэглэгчийн
орлогыг дээшлүүлэх, үйл ажиллагаанд чиглэн өөрчлөгдөж байна. Үр дүнд нь
фирмүүдийн гол амжилт нь хэрэглэгчийн утгыг дээшлүүлэхээр дээд цэгтээ хүрдэг.
Маш олон компани үйлчлүүлэгчид чиглэсэн e-business ийн үйл ажиллагааг
явуулахдаа дараах зарчмыг баримталж байна. Хэрэглэгчийг хаана байлгах тэдний
ирээдүйн хэрэгцээг урьдчилан мэдэх, үйлчлүүлэгчиддээ анхаарал тавих, шилдэг
үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээг нэвтрүүлэх, ингэснээр бүтээгдэхүүн үйлчилгээний
чанарт анхаарч үнэ бус, үйлчлүүлэгчдийнхээ тоог ихэсгэж байна.
Интернетийн технологи нь үйлчлүүлэгчидээ нэн түрүүнд
тавьдаг. Интернет, интранет, экстранетээр компани, үйлчлүүлэгч нийлүүлэгч,
бизнесийн хамтрагч зэрэгт зориулсан суваг гаргаж өгдөг. Ингэснээр худалдаалах
хүргэх үйлчилгээ, техникийн дэмжлэг зэргийг дэмждэг.
0 comments:
Post a Comment